Política de envío

Política de Envío

1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Métodos y tiempos de envío
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

• Envío estándar nacional: 3 a 7 días hábiles

• Envío exprés nacional: 1 a 3 días hábiles

• Envío internacional: 7 a 15 días hábiles (el tiempo puede variar según el destino)

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas como demoras logísticas, condiciones climáticas o aduanas.

3. Costos de envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y se basan en el peso del pedido, la ubicación del cliente y el método seleccionado. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 150 (si aplica).

4. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete.

5. Problemas con la entrega
Si tu paquete no ha llegado dentro del plazo estimado, te pedimos que te comuniques con nosotros para verificar el estado del envío. No nos hacemos responsables por errores en la dirección ingresada por el cliente.

6. Envíos internacionales
Los clientes son responsables de cualquier impuesto, tasa o arancel que puedan aplicarse al ingreso del paquete en su país. Estos cargos no están incluidos en el precio ni en los costos de envío.

7. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se reflejarán en esta página.